Política de Protección de Datos

En Destinos Margarita estamos comprometidos con la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, proveedores y colaboradores. La presente Política de Privacidad establece la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, de conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y demás normas aplicables.

Destinos Margarita, operado por BOELSI S.A.C., identificado con RUC N.º 20601390125 y con domicilio en Tacna, Perú, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, formularios de contacto, redes sociales y demás canales oficiales de comunicación.

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombres y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
• Información relacionada con el viaje: destino de interés, fechas, cantidad de viajeros y preferencias.
• Información adicional proporcionada voluntariamente por el usuario mediante formularios o mensajes.
• Datos de pago cuando sean necesarios para la contratación de servicios, procesados mediante plataformas seguras.

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Brindar información sobre nuestros paquetes y servicios turísticos.
• Gestionar reservas, cotizaciones y solicitudes realizadas por el usuario.
• Contactar al usuario para brindar asesoría personalizada y seguimiento.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas y tributarias.
• Enviar promociones, novedades y ofertas especiales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia de navegación en el sitio web.

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:

• El consentimiento libre, previo, expreso e informado del usuario.
• La ejecución de una relación contractual o precontractual.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• El interés legítimo de Destinos Margarita para mejorar sus servicios y la atención al cliente.

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario para la prestación de los servicios contratados o por obligación legal.

• Aerolíneas, hoteles, operadores turísticos y proveedores relacionados con el viaje.
• Plataformas de pago seguras para el procesamiento de transacciones.
• Autoridades competentes cuando la legislación vigente así lo requiera.

Destinos Margarita adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

La información es almacenada en servicios y plataformas que cuentan con mecanismos de seguridad adecuados para su protección.

De conformidad con la Ley N.º 29733, el usuario podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto de sus datos personales.

• Conocer qué información personal posee la Agencia.
• Solicitar la actualización o corrección de sus datos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades, como el envío de publicidad.

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o durante el plazo exigido por la legislación aplicable. Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.

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Destinos Margarita se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o mejoras en sus servicios.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en esta misma sección del sitio web.

La presente Política de Privacidad se rige por la legislación vigente de la República del Perú, en especial por la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.

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